Todas las empresas y negocios tenemos recursos finitos. Da igual que seas un solopreneur, o sea, una emprendedora creativa con una tienda online o que vende sus servicios, o que seas una empresa con decenas de trabajadores, con una tienda online con cientos de referencias y presencia en más de 5 países. Y por supuesto, en cualquier circunstancia entre los ejemplos que te he puesto.
Todos los negocios tienen recursos limitados de tiempo, equipo y dinero. Además de unas prioridades y una estrategia que es la que define el camino y las acciones a tomar y la que indica en qué se van a invertir los recursos disponibles.
Y normalmente, Pinterest no entra en los planes de marketing y de comunicación de primeras en la mayoría de proyectos y negocios.
En este artículo quiero responder a la pregunta de si mi empresa/negocio/marca se beneficiaría de estar en Pinterest y de si Pinterest podría hacer crecer tu negocio, tanto en orgánico como con Ads.
Bueno, en realidad, lo que quiero es que tú, que me estás leyendo, llegues a la respuesta con la info que te voy a compartir. Porque se trata de tener datos e información que te ayuden a tomar decisiones en tu negocio.
Lo que te voy a contar en este artículo:
- Qué marcas están ya en Pinterest
- Cómo utilizan los usuarios de Pinterest la plataforma.
- Datos sobre el usuario de Pinterest y sobre la plataforma.
- Las temáticas de Pinterest.
- A qué marcas les diría yo que apostasen por Pinterest.
- Qué les recomendaría yo a esas marcas que hagan en Pinterest
- Dudas concretas
Pues vamos a ello.
Qué marcas están ya utilizando Pinterest
Las marcas que están en Pinterest son:
- Las que utilizan Pinterest para compartir su trabajo. Aquí entran desde pequeñas emprendedoras, blogueras, creadores de contenidos, marcas de producto y de servicios a grandes empresas. Utilizan Pinterest para visibilizar lo que hacen y ofrecen: recetas de su blog, tutoriales de YouTube, cursos online, productos de su tienda online… Lo hacen a través de contenidos en orgánico y/o de publicidad. Y su objetivo es conectar con su potencial cliente a través de los pines que publican para llevar tráfico a su web.
- Las que se publicitan en Pinterest: para estas marcas, negocios, empresas, Pinterest es solo un medio más en el que publicitarse. No trabajan los contenidos en orgánico. A veces, estas campañas de publicidad están pensadas con estrategia, o sea, contenidos creados para Pinterest, y otras la plataforma solo es un espacio publicitario más, escogido por su agencia de medios (donde se ha repartido una pequeña parte del presupuesto total).
¿Esto qué nos deja? Con marcas que están creando contenidos pensados para Pinterest, con una estrategia, objetivo definido. Y otras marcas que están, pero no saben que están o no están con estrategia.
Cómo utilizan los usuarios Pinterest
Pinterest es un motor de búsqueda. Es un buscador visual. Como Google y YouTube, pero con resultados visuales (imágenes o vídeos).
Pero a diferencia de otros buscadores donde buscamos respuestas como dónde comer Ramen cerca, la edad de Shakira, o quién es el presidente de España, Pinterest se utiliza para inspirar a las personas. O sea, a los que nos gusta Pinterest, lo utilizamos para encontrar referencias visuales según nuestro interés del momento.
Buscamos zapatos para una boda, libros que leer, muebles de cocina, un abrigo de paño, un regalo especial… da igual, utilizamos Pinterest para encontrar aquello que nos inspire, nos haga tilín en este momento.
Pinterest es además una plataforma que permite trabajar muy bien el embudo de venta: desde la idea, a la inspiración y la compra.
En su última presentación de las novedades, ellos hablan de 3 fases: Discovery – Decission – Do.
La fase en la que tienes una idea y utilizas Pinterest para descubrir eso sobre la idea que tienes. La fase de decisión, donde te apoyas en Pinterest para escoger lo que quieres. Y la fase de hacer, donde ya te pones con el tutorial, la receta o has comprado.
Para mí, que Pinterest sea una plataforma de embudo completo es la base de la estrategia de contenidos. Como marca, como negocio, deberíamos crear contenidos para las 3 fases. Y no solo para la última, que es lo que suele pasar con la mayoría de empresas y marcas con las que he trabajado, que se quedan en tratar de conectar en la parte final del embudo.
Así que los usuarios utilizamos Pinterest para buscar inspiración sobre nuestras ideas, cosas para esas ideas, cosas que comprar para esas ideas que tenemos.
Inciso: cómo funciona Pinterest. Lo que hace Pinterest es conectar a ese usuario y su idea, con un resultado. O sea, Pinterest te permite como marca, que tus productos o servicios sean encontrados en el momento en que alguien lo busca. Y no es que te encuentre solo dentro de Pinterest, sino que al final es el puente hacia tu web o tienda online. Web/tienda online o cualquier página de internet (¿un vídeo de YouTube, un post de Instagram, una página de Amazon? Sí, cualquiera de ellas).
Quiénes utilizan Pinterest: datos sobre el usuario de Pinterest
- Ya son 498 millones de usuarios activos al mes.
- Está abierto a nuevas opciones: el 96% de las búsquedas son sin marca asociada, o sea, buscamos ideas, no marcas.
- El 75% de los usuarios son mujeres.
- El grupo de edad más popular es el de mujeres millennials de 25 a 34 años.
- La Generación Z es el grupo de edad que más crece dentro de la plataforma.
- Y la plataforma que más se usa para buscar artículos de lujo es Pinterest. El 70% de los usuarios que utilizan Pinterest para buscar productos de lujo tienen menos de 35 años y 4 de cada 5 son mujeres.
- En España somos aproximadamente 14 millones de usuarios y el vertical más popular es el de decoración, seguido del de moda, belleza y comida.
Las temáticas dentro de Pinterest: sobre qué intereses hay contenidos en Pinterest
Hay una creencia, un tanto despectiva sobre Pinterest, sobre que no merece la pena, es una app “residual”: que es una plataforma de mujeres, con contenidos sobre decoración, moda, cocina y belleza. Esto es cierto y el marketer que desprecie esta realidad no es inteligente (o sea, estúpido). Porque según la revista Forbes, el 70-80% de las decisiones de compra de las familias las toman las mujeres.
Y es justo por eso, por lo que Pinterest me parece una plataforma genial para marcas que se dirigen a mujeres, con producto, dentro de las temáticas más populares de la plataforma. También el gran potencial que le veo es con la Generación Z, que es el grupo de edad que más está creciendo dentro de Pinterest.
Dicho esto, Pinterest se utiliza para muchas más cosas que decoración, cocina, o moda. Yo tengo un amigo que utiliza Pinterest para buscar complementos para su moto. Y hace un par de años trabajé con una persona que se dedicaba al péndulo hebreo. Esto son solo unos ejemplos, claro.
Así que en Pinterest hay contenidos de viajes, de diseño, de fotografía, de arte, de hogar, de moda, de coches, de fiestas, de bodas, de finanzas, de salud…
Y para los que se preguntan si su empresa/negocio tiene lugar dentro de Pinterest, nada como hacer el ejercicio de abrir la app, y poner lo que vendes en el buscador. Si aparecen resultados, es buena señal. Si además Pinterest te completa la búsqueda y te da otras opciones, mejor señal todavía.
He copiado los intereses en los que Pinterest clasifica los contenidos dentro de la aplicación. Es una gran pista para determinar si tu empresa debería estar en la plataforma.
Este listado te dará pistas de los contenidos que ya están en Pinterest y y la herramienta de Tendencias te dará pistas de la popularidad de las búsquedas que se están haciendo en la plataforma. Estos datos te ayudarán a quitarte dudas y decidir si estar en Pinterest o no.
A qué marcas les recomendaría yo que apostasen por Pinterest
Para mí, según mi experiencia el frente de la Agencia Pinenado y con todos los clientes que he gestionado al largo de los años, no tengo ninguna duda de que recomendaría Pinterest a marcas/negocios/empresas con tienda online. Sobre todo si lo que venden están dentro de los sectores de decoración, moda, belleza, salud, bienestar, cocina, familia & niños, arte, diseño y viajes. Las tiendas online cuentan con la ventaja de poder conectar sus catálogos y publicarlos de manera automática y gratuita en Pinterest.
También recomendaría Pinterest a marcas que vendan servicios online de estos sectores.
Y a marcas que vendan servicios de forma presencial de estos sectores, les recomendaría la publicidad en la plataforma sobre todo.
Mi última recomendación iría para los creadores de contenido, blogueros que monetizan por las visitas a su web, la publicidad en su web, la comisión por afiliación.
Qué le recomendaría a una marca que quiere trabajar en Pinterest
Mi top 4:
- Una página web, tienda online, blog, podcast, canal de YouTube, escaparate en Amazon al que quieras llevar tráfico. No me cansaré de decir que no sirven de nada las visualizaciones dentro de Pinterest. O sea, el número de impresiones de tus contenidos en Pinterest indica las veces que tus contenidos han sido vistos, y es la métrica que utilizamos para poder comprobar que hemos posicionado los contenidos y están siendo mostrados. Y nos interesa que sean lo más altas posibles, pero lo que realmente nos interesa es el tráfico que sale de Pinterest y llega al link que hemos puesto. Y aquí es dónde está la estrategia: qué contenidos publico, cuándoy con qué link .
- Que esté creando contenidos / que ya esté trabajando otras redes sociales: Pinterest necesita de contenidos. Necesitas imágenes o vídeos. Si no tienes mucho tiempo o no estás dispuesto a crear contenido, poco vamos a poder pinear. Es el mismo consejo que te daría si quieres trabajar Instagram, LinkedIn, YouTube. Al final, cualquier red social necesita de contenidos. Pinterest funciona muy bien si tienes un blog.
- Que tengas un buen embudo ya testado. A ver, esta es mi lista a los reyes magos jaja. Pinterest llevará tráfico a tu tienda online o página de suscripción, y si ya sabes que la web vende y la gente cuando aterriza se suscribe, lo tendremos más fácil que si tenemos que ponernos a averiguar por qué no compra nadie que llega a tu tienda.
- Que sea paciente. Los contenidos en Pinterest tienen una vida de meses e incluso de años. Pero también para posicionar tus contenidos dentro de la plataforma necesitas tiempo. Nada de uno o dos meses. Una de las cosas que más me asombra como experta en comunicación es la cantidad de marcas que están en Instagram, llevan años creando contenidos y con pocos resultados, pero cada semana publican 2 y 3 veces. Pero cuando se ponen con Pinterest, en dos meses quieren petarlo. Bueno, pues dame un buen presupuesto de publicidad y cumple con todo lo anterior también.
Resuelvo las dudas que me habéis planteado en Instagram
Para preparar este artículo y episodio del podcast, pregunté en Instagram si había dudas sobre si Pinterest era para su negocio y cómo vender en Pinterest.
Ahora es el momento en el que respondo:
Marca de moda sostenible: moda es uno de los verticales más populares dentro de Pjnterest. Los usuarios utilizan la app para buscar inspiración para eventos especiales y en su día a día. Por estilo, prenda… Así que mi respuesta es que si además es una marca con valores y tiene tienda online, Pinterest es su lugar. Los usuarios de Pinterest utilizan la app para complementar el look y el outfit. Puede conectar la tienda online con Pinterest y que los productos puedan ser encontrados además de pines que se publiquen. Solo habría que plantearse si por ejemplo no se hacen envíos internacionales o hay productos personalizables. Todo lo que es handmade, único, customizable tiene más sentido en Etsy.
Tienda online de productos de belleza: diría lo mismo que en el caso anterior, y añado que con cualquier tienda online, es importante las condiciones de envío y devoluciones. Y si se trabaja en un solo país, pensar en que si el público que nos encuentra en Pinterest no está en la ubicación que queremos, compensarlo con una campaña de publicidad.
Community manager para sus clientes: esta pregunta me encantó, y la respuesta sería el artículo completo. Si eres una pequeña marca a la que ya te cuesta llegar a Instagram con contenidos nuevos a menudo, pensar en otra red social, quizás se te hace un mundo. Pero Pinterest es genial para aprovechar los contenidos que ya estás creando. Si tienes un blog, haces reels, usas TikTok, un podcast o Youtube… Pinterest puede ayudarte mucho a llevar tráfico a ese otro lugar que es tu objetivo.
Difusión y formación en salud femenina y ciclicidad. Aquí te diría que hagas la prueba de buscar las palabras clave dentro de Pinterest. Verás que hay contenido, y te diré que YA trabajo estos temas con una de mis clientas que se centra en salud hormonal para la mujer. Solo hay que tener en cuenta en Pinterest las normas de uso, que es un lugar positivo, inclusivo, y que respecto a los temas de salud no está permitido publicitar productos de pérdida de peso, o cualquier contenido que diga que “cura” enfermedades.
Asesora de imagen: pensarás que como es tema moda, debería estar en Pinterest. Pero también vende servicios. Ahora hay muchas asesoras que trabajan online, o tienen un curso, un blog, afiliación… ¡incluso personal shopper online! Así que sí, Pinterest es para asesoras de imagen.
Wedding planner: el sector bodas es gigante en Pinterest. Y si eres wedding planner seguro que tus “novias” vienen con fotos inspiración de algo que han visto en Pinterest para su boda. ¿No estaría guay que te encontraran a ti de esta manera? El principal desafío es el tema de ser un servicio presencial. Lo que he trabajado con evento planners y wedding planners hasta la fecha es sobre todo a través de campañas de publicidad, para poder geolocalizar y con servicios de asesoría online.
Si has llegado hasta aquí, te felicito, porque pedazo de artículo jeje.
Para mí, Pinterest es una herramienta fantástica que permite conectar soluciones (lo que vendes y ofreces), con personas interesadas en eso mismo. Esto es genial, porque ya “llegan convencidas” a tu web (o vídeo, podcast…), porque ya estaban interesadas en eso (es un buscador). Y además, la personas utilizan Pinterest para buscar cosas que quieran crear, aprender, hacer, comprar.
Si todavía tienes dudas, o te gustaría que yo te respondiese con lo que haría con tu empresa en Pinterest… en la página de contacto tienes un formulario. Lo rellenas, hablamos por Zoom y te cuento. Son 20 minutos de charla, sin coste para ti.
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¡Nos leemos pronto!
María
