Las condiciones aquí descritas se aplicarán de manera conjunta en aquellos casos que una persona, siendo usuario o no, decida contratar alguno de los servicios que se ofrecen en agenciapineando.com y que podrán ser complementadas con un contrato de servicios según sea el caso.
Se entenderá por cliente, para efectos de estos términos y condiciones, aquella persona, usuaria o no del sitio web, que adquiera, o desee adquirir, un servicio de los ofrecidos por María Salto Hurtado.
PAGOS
Los pagos se podrán realizar con tarjeta de crédito o de débito, a través de la plataforma de pago Stripe, quienes serán las únicas responsables de los datos suministrados por el comprador, ya que en ningún momento llegan a ser conocimiento de “La Propietaria”. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, Stripe, será el único responsable.
Excepcionalmente, los pagos se podrán realizar por transferencia bancaria. “La Propietaria” enviará al cliente/comprador los datos bancarios, pero no se hará responsable ni gestionará cualquier error en su emisión. Todos los pagos se deberán realizar en Euros. Si la cuenta del cliente/comprador está configurada en otra moneda, deberá indicar que el pago salga en Euros y cualquier comisión generada, deberá ser asumida por el cliente/comprador.
En el presupuesto que se entregue se acordará el tiempo durante el cual se mantendrán vigentes los precios. Pasado este tiempo existe la la libertad de modificarlos.
DESCUENTOS
Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado algún servicio, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.
IMPUESTOS Y FACTURACIÓN
Todos los impuestos y cargos relacionados con la compra/contratación se indicarán antes de realizar el pago. Una vez efectuado el pago, se procederá al envío de la factura correspondiente, en la cual se incluirán detalladamente los impuestos y cargos que sean aplicables.
TIEMPO DE ENTREGA
La agenda está sujeta a cada caso y a la disponibilidad existente del momento. Pero el cliente será informado en todo momento de la fecha estimada en la cual se le atenderá y prestará el servicio que desee.
El servicio contratado se iniciará una vez que el cliente envíe la información solicitada. Si se produce un retraso en la entrega d elo necesario para comenzar, es posible que se produzca un retraso en la entrega final del servicio en el tiempo indicado.
Finalizado el servicio se revisarán los montos pagados a los efectos de constatar que nada se adeuda por los servicios prestados o las horas extras, en el caso que éstas últimas sean causadas, de existir algún monto pendiente por pagar se notificará al cliente para que proceda al pago so pena de incurrir en mora.
CANCELACIÓN DE SERVICIOS
El cliente podrá cancelar el servicio en cualquier momento, sin embargo, el dinero no será reembolsado salvo que lo especifique expresamente en la página de venta del servicio. Si los pagos han sido fraccionados, tampoco se devolverá el dinero que ya haya sido abonado. Para la cancelación efectiva del servicio, el cliente deberá enviar un correo electrónico a info@agenciapineando.com
RESERVA DE CONTRATACIÓN
En todo momento existirá la posibilidad de negarse a prestar alguno de los servicios ofrecidos, ya sea por indisponibilidad de tiempo o por cualquier razón, sin tener que justificar en ningún momento dicha negativa.
RESPONSABILIDAD SOBRE LOS SERVICIOS CONTRATADOS
En todo momento se obrará de buena fe y bajo las instrucciones del cliente, por lo cual, si algún material que este entregue infringe derechos intelectuales o de propiedad industrial de terceros, la responsabilidad legal será de quien contrate el servicio, no de María Salto Hurtado.
POLÍTICA DE CURSOS ON-LINE
Estas condiciones serán aplicadas a todos aquellos clientes y usuarios que adquieran una plaza en alguno de los cursos a ser impartidos via on-line, adquiriendo a partir de ese momento la condición de participante. Se entenderá además que estas políticas son complementarias de los términos y condiciones generales que aplican dentro del sitio web agenciapineando.com
DEVOLUCIONES
Luego de realizada la compra, no hay derecho al desistimiento, es decir, no se devolverá el dinero, de acuerdo al artículo 103, literal m, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por ser un producto digital, sin soporte material.
Al momento de la compra el participante activa la casilla en la que declara estar de acuerdo con los términos y condiciones.
En el caso de cursos metodizados, se deben consultar las condiciones específicas para cada uno de ellos, reflejadas en la correspondiente página de ventas.
REQUISITOS DE SISTEMA
Para poder disfrutar correctamente del curso, el participante necesitará:
- Un ordenador con pantalla de colores.
- Conexión a internet.
- Posibilidad de ver archivos con la extensión .pdf
- Posibilidad de ver videos (si puedes entrar en Youtube, Vimeo, puedes ver los videos del curso sin problemas)
- Un ratón, un teclado, es decir todos los componentes que un ordenador necesite para ser utilizado
- También puedes ver el curso en un dispositivo móvil, aunque por comodidad, te recomiendo el ordenador.
ASESORÍAS PERSONALIZADAS
Los cursos ofrecidos no siempre contemplan la opción de asesorías personalizados.
El participante tiene la opción del grupo de Facebook o grupo de Telegram, donde se podrán dar algunas orientaciones, sin que esto sustituya la asesoría para el caso especifico.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido está protegido por derechos de autor y no se autoriza su distribución, modificación, venta, alquiler. Aplica además las políticas relacionadas con la propiedad intelectual propias del sitio web.
USO DE FACEBOOK y/ Telegram:
Para poder ofrecer un acompañamiento grupal a los integrantes del curso, se utilizará la herramienta Facebook o Telegram, la cual es opcional. El uso de estas herramientas es de la libre elección del participante, así como todo lo que comparta en el grupo. Todo lo relacionado con la privacidad y demás términos y condicionados, se va a regir por las normas propias de Facebook y Telegram. Sin embargo, en vista de que el curso no contempla asesoría personalizada para cada caso, el no utilizar la herramienta de Facebook o Telegram va a imposibilitar la interacción del participante con el resto de los integrantes.
Actualizada: Enero 2023
